Este error aparece cuando al momento de timbrar una factura tu RFC no coincide con el de la licencia adquirida. Recordemos que Contpaqi Factura Electrónica® se ofrece en dos modalidades, monoempresa y multiempresa. El error se corrigr de la siguiente manera:
Opción 1
- Lo primero que debemos hacer antes de intentar solucionar cualquier error es el respaldar la empresa, esto nos permitira regresar al estado anterior en caso de algun error.
- Nos dirigimos al menú ayuda que esta situado en la barra superior del programa, después seleccionamos Acerca de
- Corregimos el RFC
- Una vez realizado el proceso validamos que el timbrado se realice
Opción 2
- Respaldamos la empresa
- Ingresamos a la ruta C:\Program Files (x86)\Compacw\Facturacion
- Ejecutamos la herramienta revocalicenciafacturacion.exe
- Reactiva el sistema con la licencia para ese RFC
- Valida el timbrado nuevamente